Condiciones que rigen el acceso y la prestación de servicios de rectificado y tratamiento térmico.
Mcrockford Metalurgia de Precisión ofrece servicios de rectificado cilíndrico de alta fidelidad y tratamiento térmico de temple por inducción para ejes de transmisión de potencia mecánica y flanjas pesadas. Los trabajos se realizan conforme a tolerancias geométricas micrométricas especificadas en cada orden de servicio. El cliente declara conocer que los resultados dependen de la calidad del material base y de la geometría inicial de la pieza.
El cliente debe proporcionar información técnica completa y veraz sobre las piezas a procesar: material, dureza previa, dimensiones nominales y tolerancias requeridas. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar el resultado del servicio y exime a Mcrockford de responsabilidad sobre el cumplimiento de las especificaciones finales.
Mcrockford no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas de línea o costes derivados de un uso inadecuado de las piezas después de su entrega. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado. No se aceptan reclamaciones por desgaste prematuro si las piezas se utilizan fuera de los parámetros de carga o velocidad para los que fueron diseñadas.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas técnicas imprevistas, como rotura de herramienta, parada de maquinaria o necesidad de rectificados adicionales. Mcrockford notificará al cliente cualquier desviación significativa. El cliente no podrá reclamar penalización por retraso salvo que se haya acordado por escrito una fecha firme con cláusula de penalización expresa.
Los planos, especificaciones técnicas y muestras proporcionados por el cliente son de su propiedad y serán tratados con confidencialidad. Mcrockford no los compartirá con terceros sin autorización previa. Los métodos de rectificado y los parámetros de inducción desarrollados para un cliente concreto no serán reutilizados en trabajos para otros clientes sin consentimiento.
Mcrockford se reserva el derecho de modificar estos términos con aviso previo de 15 días. El cliente puede rescindir el acuerdo en cualquier momento, pero deberá abonar los servicios ya ejecutados y los materiales comprometidos. En caso de incumplimiento grave por parte del cliente, Mcrockford puede suspender el servicio sin previo aviso.
Para consultas sobre estos términos, diríjase a info@mcrockford.com o a la dirección postal: Urbina 2. Las notificaciones formales deben realizarse por escrito con acuse de recibo.